Parte in 92 sedi del Friuli Venezia Giulia la nuova modalità di accesso all’ufficio postale che affianca le prenotazioni tramite app o sito aziendale
A Pordenone, Udine, Gorizia e Trieste si può prendere appuntamento per l’ufficio postale al telefono riducendo così i tempi di attesa e migliorando l’efficienza del servizio. Nei 92 uffici con il gestore delle attese della regione Friuli Venezia Giulia (23 a Pordenone, 13 a Gorizia, 19 a Trieste, 37 a Udine), oltre alle prenotazioni online – tramite app o sito di Poste Italiane – basterà dunque contattare il numero 06.4526.4526.
La nuova modalità è pensata per coloro che non hanno familiarità con gli strumenti digitali, come le persone più anziane, che possono così ottenere più facilmente la prenotazione del loro turno all’ufficio postale. Il servizio è assicurato dall’Intelligenza Artificiale di Poste Italiane che permette ai clienti di descrivere con poche e semplici parole il motivo della visita, giorno e orario preferiti. L’Intelligenza Artificiale elabora ciascuna richiesta e indica soluzioni compatibili con le esigenze dei clienti, offrendo loro la possibilità di accettare o modificare gli appuntamenti proposti.
Il servizio è disponibile per i circa 276 mila 990 clienti della regione Friuli Venezia Giulia (37.414 a Gorizia, 71.735 a Pordenone, 61.867 a Trieste e 105.974 a Udine) che abbiano certificato il proprio numero telefonico sul sito poste.it o che lo abbiano associato a strumenti di pagamento con l’azienda. Dopo la conferma dell’appuntamento proposto, il servizio riepiloga i dati della prenotazione e invia un promemoria via email e sms. Qualora il cliente abbia già installato l’app Poste Italiane troverà la card dell’appuntamento nella pagina iniziale, dalla quale gestire in autonomia la prenotazione.
ELENCO DEGLI UFFICI POSTALI FVG ABILITATI:
Udine: Udine Centro, Buja, Udine 4 (via Forni di Sotto), Cividale del Friuli, Codroipo, Fagagna, Feletto Umberto, Gemona del Friuli, Gemona del Friuli 1 (via Roma), Latisana, Majano, Osoppo, Pagnacco, Palmanova, Remanzacco, San Daniele del Friuli, San Giorgio Di Nogaro, San Giovanni al Natisone, Tarcento, Tolmezzo, Tricesimo, Manzano, Udine 1 (via Roma), Udine 2 (via del Freddo), Lignano Sabbiadoro, Udine 3 (viale San Daniele), Pasian di Prato, Cervignano del Friuli, Tarvisio Città, Udine 5 (via Bersaglio), Campoformido, Udine 6 (via Pozzuolo), Udine 7 (via Volturno), Udine 8 (via Tricesimo), Udine 9 (viale Palmanova), Udine 10 (piazzale Valle del But), Udine 11 (viale Forze Armate).
Trieste: Trieste Centro, Trieste 3 (piazza Verdi), Trieste 5 (via Bramante), Trieste 6 (via Pascoli), Trieste 7 (via Marconi), Trieste 11 (via Giulio Cesare), San Dorligo Della Valle-Dolina, Muggia, Villa Opicina, Trieste 14 (viale Sanzio), Trieste 9 (via dei Moreri), Trieste 10 (via D’Alviano), Trieste 12 (via Colombo), Trieste 4 (via delle Settefontane), Trieste 16 (via Mauroner), Trieste 18 (Strada vecchia dell’Istria), Trieste 19 (piazza XXV Aprile), Trieste 21 (via Santa Caterina da Siena).
Pordenone: Pordenone Santa Caterina, Aviano, Azzano Decimo, Brugnera, Casarsa della Delizia, Cordenons, Fiume Veneto, Fontanafredda, Maniago, Maron di Brugnera, Montereale Valcellina, Pasiano di Pordenone, Porcia, Pordenone 1 (via Baracca), Prata di Pordenone, Roveredo in Piano, Sacile, San Vito Al Tagliamento, Spilimbergo, Pordenone 3 (via Meduna), Pordenone 4 (via Montereale), Cordenons 1 (via San Pietro), Sacile 1 (via dei Cipressi).
Gorizia: Gorizia Verdi, Gorizia 2 (via Rossini), Cormons, Gradisca d’Isonzo, Grado, Lucinico, Monfalcone, Monfalcone 1 (via Cosulich), Ronchi Dei Legionari, Staranzano, Gorizia 3 (via Garzarolli), Gorizia 4 (via Brigata Pavia), Monfalcone 2 (via Valentinis).
