Nel Goriziano in tutto 32mila di utenti attivi
La transizione digitale di Poste Italiane è una realtà consolidata anche nel territorio di Gorizia, dove sono oltre 32mila gli utenti che utilizzano l’app “P”, pari al 23% dei residenti.
Tra questi, cresce anche la quota di ultraottantenni che si avvicinano al digitale: circa 800 cittadini over 80 hanno utilizzato almeno una volta l’applicazione per prenotare il turno in ufficio postale o per svolgere altre operazioni.
Nel dettaglio, nel solo capoluogo Gorizia, su una popolazione di circa 34mila abitanti, gli utenti dell’app sono 9mila, di cui 230 hanno già compiuto ottant’anni.
L’app di Poste Italiane è la prima applicazione italiana per numero di utilizzatori, con oltre 16 milioni di utenti, e rappresenta il punto unico di accesso digitale a tutti i prodotti e servizi del Gruppo. In Italia gli utenti attivi giornalieri superano i 4 milioni.
Attraverso l’app “P” è possibile gestire il conto BancoPosta, le carte Postepay e i prodotti di risparmio. L’app consente inoltre di amministrare le polizze assicurative, controllare le linee telefoniche, sottoscrivere contratti luce e gas con Poste Energia e seguire lo stato delle spedizioni di pacchi e corrispondenza.
Tra le funzionalità disponibili anche la possibilità di effettuare ricariche, disporre bonifici, inviare e ricevere denaro, prelevare contanti senza carta presso gli ATM Postamat, domiciliare le bollette e pagare bollettini oltre a bolli auto e moto.
L’app consente inoltre di prenotare il turno in ufficio postale, migliorando e velocizzando l’accesso ai servizi negli uffici del Goriziano, tra cui Gorizia Verdi, Gorizia 1 (Largo Pacassi), Gorizia 2 (via Rossini), Gorizia 3 (via Garzarolli) Cormons, Gradisca d’Isonzo, Grado, Lucinico, Monfalcone, Monfalcone 1 (via Cosulich), Ronchi Dei Legionari, Staranzano, Monfalcone 2 (via Valentinis), Mossa, Savogna d’Isonzo, San Lorenzo Isontino, Capriva del Friuli, Farra d’Isonzo, Sagrado, Mariano del Friuli, Romans d’Isonzo, Lucinico.
Poste Italiane punta a rafforzare il ruolo dell’app “P” come principale strumento di relazione con il cliente, basato sulla personalizzazione dei servizi e sull’integrazione tra canali digitali e fisici. L’obiettivo è favorire lo sviluppo delle competenze digitali dei cittadini, anche nelle fasce di età più avanzate, e consolidare un dialogo sempre più efficace con la rete dei 35 uffici postali del territorio Triestino, nel rispetto dei valori e della missione del Gruppo.
