Il round, il più grande mai realizzato in Italia per un vertical SaaS, accelera l’espansione internazionale, nuove acquisizioni e lo sviluppo della piattaforma AI multi-prodotto per il settore hospitality

Smartness annuncia la chiusura di un round Serie B da 47 milioni di euro, tra equity primaria, secondaria e una componente di debito, in quello che, sulla base dei dati di mercato disponibili, rappresenta il più grande round mai realizzato in Italia per una vertical SaaS company. Con questo round, il capitale complessivo raccolto dall’azienda dalla sua fondazione supera i 60 milioni di euro.

Il round è stato guidato da United Ventures e CDP Venture Capital, con la partecipazione dell’investitore esistente Partech, già lead investor del Serie A chiuso a fine 2023. Tra gli investitori che hanno sostenuto la crescita di Smartness nei round precedenti figurano anche Techshop, i founder di Bending Spoons, Azimut e Rialto.

Nata come single-product company, Smartness si è evoluta rapidamente in una piattaforma multi-prodotto, ampliando la propria offerta dalla gestione intelligente dei prezzi a CRM, pagamenti, property management system, guest communication e soluzioni AI operative.

Oggi Smartness opera in oltre 40 Paesi, con una presenza particolarmente forte in Italia e nell’area DACH (Germania, Austria e Svizzera). Parallelamente all’espansione geografica, l’azienda continua a registrare una crescita organica di circa il 10% mese su mese, esclusa qualsiasi contribuzione da acquisizioni. Smartness conta oggi oltre 5.000 clienti.

Dal Serie A guidato da Partech, Smartness è cresciuta di oltre 6 volte, affermandosi tra le software company europee a più rapida crescita nel settore hospitality. Per il 2026, l’obiettivo dichiarato è triplicare il fatturato, sostenendo la crescita sia attraverso l’espansione organica sia tramite acquisizioni strategiche in Europa. Dopo aver già completato diverse operazioni di M&A, Smartness intende accelerare ulteriormente il consolidamento del mercato.

La visione di lungo termine è ambiziosa: costruire il primo Agentic System al mondo per hotel e case vacanze, una nuova categoria di tecnologia in cui il software non si limita a fornire strumenti, ma esegue direttamente attività operative per conto del cliente, dalla gestione dinamica dei prezzi all’interazione automatizzata con gli ospiti.

“Vediamo l’opportunità di diventare uno dei principali player globali nel nostro segmento e il primo fornitore di tecnologia AI per hotel e strutture extra-alberghiere. È in corso uno shift strutturale: dal fornire software al generare risultati concreti. Noi abbiamo intrapreso questo percorso già nel 2020, assumendoci una responsabilità diretta sulle performance dei nostri clienti. I numeri oggi ci stanno dando ragione. Se guardiamo ai principali player globali del SaaS per il lodging, siamo stati tra i più veloci, se non i più veloci, di sempre a raggiungere, e superare nettamente, i 10 milioni di fatturato. Crediamo di avere tutte le carte in regola per arrivare rapidamente a 100 milioni di ricavi e, nel tempo, costruire un’azienda da oltre 1 miliardo di fatturato.” dichiara Luca Rodella, CEO e co-founder di Smartness.

“Il nostro investimento in Smartness nasce dalla qualità di un founding team che unisce conoscenza diretta dell’hospitality e visione di prodotto, e dalla capacità della società di costruire soluzioni diverse e complementari, tutte orientate a migliorare l’operatività e l’esperienza degli operatori del settore. In un mercato che sta evolvendo da puro software a tecnologie capaci di eseguire attività per conto del cliente, Smartness ha tutti gli elementi per affermarsi come category leader europeo: una traiettoria che si inserisce con coerenza nella nostra strategia di investimento e che intendiamo sostenere nella sua espansione internazionale.” commenta Fabio Pirovano, Partner di United Ventures.

Con questo round, Smartness punta a rafforzare ulteriormente il proprio vantaggio competitivo in un mercato globale che sta rapidamente evolvendo da software tools a AI-powered operational systems, posizionandosi come leader di questa trasformazione.

Smartness

Fondata in Trentino nel 2020 con il software di dynamic pricing Smartpricing, Smartness è oggi una delle realtà AI B2B in più rapida crescita nell’hospitality europea, come riconosciuto dalla classifica Sifted 250. Con oltre 5.000 clienti in 41 Paesi, è diventata il partner operativo di riferimento per albergatori e property manager. La sua scalabilità ha attratto investitori internazionali: nel 2023 ha chiuso un round da 13 milioni di euro guidato da Partech, The Techshop e i fondatori di Bending Spoons. L’azienda conta 190 dipendenti in 7 Paesi e investe ogni anno più di 170.000 euro in welfare e formazione.

About United Ventures

United Ventures è una società di venture capital con sede a Milano, fondata nel 2012 con l’obiettivo di sostenere imprenditori visionari nella costruzione di aziende tecnologiche globali. Con 500 milioni di euro in gestione distribuiti su tre fondi early-stage e un fondo growth, United Ventures offre capitale, competenze strategiche e un solido network per aiutare i founder più ambiziosi a crescere in modo responsabile e creare valore duraturo. Il suo track record include investimenti in aziende come Moneyfarm, FaceIT, Fiscozen e Musixmatch. Per maggiori informazioni, visita www.unitedventures.com